Занятие в студенческом акселераторе

Проектирование
пути клиента

15 апреля 2026 провёл занятие в студенческом акселераторе. Инструменты и принципы проектирования пользовательского пути.

Обсудить похожую задачу

ФорматОнлайн-занятие

Моя рольСпикер

ПрограммаСтуденческий акселератор

Титульный слайд авторской презентации о проектировании пользовательского пути клиента
Фрагмент авторских материалов · CJM

01 / Контекст

Задача
и моя роль

Дать студенческим командам инструменты для проектирования и обсуждения пользовательского пути.

Мой вклад

15 апреля 2026 провёл занятие «Проектирование пути клиента — CJM». Работал спикером внутри студенческой акселерационной программы.

02 / Содержание

Как устроена
работа

Темы и содержание работы.

01

Путь клиента

Назначение CJM и принципы построения карты пути клиента.

02

Пользовательские сценарии

Гипотезы о том, как человек знакомится с продуктом и взаимодействует с ним.

03

Лестница Ханта

Обсуждение пути клиента с учётом осведомлённости и готовности к выбору.

03 / Практика

Инструменты
занятия

Перечислены темы и инструменты занятия. Готовые работы команд и результаты внедрения не заявляются.

  1. 01

    Путь клиента

    Назначение CJM и принципы построения карты пути клиента.

  2. 02

    Пользовательские сценарии

    Гипотезы о том, как человек знакомится с продуктом и взаимодействует с ним.

  3. 03

    Лестница Ханта

    Обсуждение пути клиента с учётом осведомлённости и готовности к выбору.

04 / Подробнее

Материалы
и контекст

Дата проведения и тема установлены по материалам и подтверждениям работы. Численность группы не заявляется; служебные ссылки и данные участников не публикуются.

Обсудим вашу задачу

Есть сложная задача?
Давайте разберём её

Расскажите, что происходит с командой или проектом. Разберусь в контексте и предложу подходящий формат работы.