Шесть занятий в акселераторах

От рынка
к пути клиента

Серия занятий для участников студенческих акселераторов. Две темы: как исследовать рынок и аудиторию и как описать путь клиента с помощью CJM.

Обсудить похожую задачу

Проведено6 занятий

Моя рольСпикер

ТемыАнализ рынка и CJM

Титульный слайд авторской презентации о проектировании пользовательского пути клиента
Фрагмент авторских материалов · CJM

01 / Контекст

Задача
и моя роль

Дать студенческим командам инструменты для обсуждения целевого рынка, потребностей аудитории и пользовательского пути.

Мой вклад

Провёл три мартовские лекции по анализу рынка и три апрельских занятия по CJM. Это работа спикером внутри акселераторов, не организация шести отдельных акселерационных программ.

Хронология

Шесть занятий.
Две темы

Вузы указаны там, где установлена точная связь с датой. Апрельская серия не привязывается к мартовским площадкам автоматически.

  1. ТИСБИ · «ТИСБИтех.Эдунет»

    Анализ рынка и сегментация

    Работа с целевыми рынками и аудиторией проекта.

  2. Казанский ГАУ · «Smart АгроБиоТех»

    Анализ рынка и сегментация

    Инструменты исследования аудитории для участников акселератора.

  3. БашГАУ · «АгроДвиж»

    Анализ рынка и сегментация

    Целевые рынки, сегменты и потребности пользователей.

  4. Студенческий акселератор

    Проектирование пути клиента — CJM

    Инструменты и принципы проектирования пользовательского пути.

  5. Студенческий акселератор

    Проектирование пути клиента — CJM

    Инструменты и принципы проектирования пользовательского пути.

  6. Студенческий акселератор

    Проектирование пути клиента — CJM

    Инструменты и принципы проектирования пользовательского пути.

02 / Содержание

Как устроена
работа

Темы и содержание работы.

01

Рынок и сегменты

Портрет покупателя, Persona Canvas и сегментация ABCDX.

02

Потребности и гипотезы

JTBD, исследование аудитории и гипотезы пользовательских сценариев.

03

Путь клиента

Лестница Ханта, назначение CJM и принципы построения карты пути клиента.

03 / Практика

Инструменты
для проектных команд

Перечислены темы проведённой серии. Готовые карты всех команд и результаты внедрения не заявляются.

  1. 01

    Анализ рынка

    Три занятия в мартовских акселерационных программах.

  2. 02

    Проектирование CJM

    Три занятия в апрельской серии.

  3. 03

    Связанные темы

    От исследования аудитории к обсуждению пользовательского опыта.

04 / Подробнее

Материалы
и контекст

Описание составлено по материалам лекций и подтверждённым датам проведения. Численность групп не заявляется; записи участников и служебные ссылки не публикуются.

Обсудим вашу задачу

Есть сложная задача?
Давайте разберём её

Расскажите, что происходит с командой или проектом. Разберусь в контексте и предложу подходящий формат работы.